Sve više gostiju ne traži osobu koja će im čuvati psa dok su na odmoru. Traže smještaj u koji pas može doći s njima.

To je posebno važno kod kuća za odmor. U jednoj rezervaciji često boravi više obitelji, dolazi se automobilom, boravak traje sedam ili više dana, a gostima su važni okućnica, privatnost i prostor. Što je grupa veća, veća je i vjerojatnost da barem jedna obitelj ima ljubimca kojeg želi povesti.

Za iznajmljivača prihvaćanje ljubimaca može otvoriti velik dio tržišta i povećati broj rezervacija. Može donijeti i više dlaka, dodatno čišćenje, oštećene tkanine, neugodne mirise, probleme sa susjedima i rasprave o tome što je gost zapravo platio naknadom za ljubimca.

Najčešće problem nije sam ljubimac. Problem nastaje kada vlasnik ljubimca smatra da oznaka „ljubimci dopušteni” znači da su dopušteni kreveti, kauči, bazen, jacuzzi, ručnici za goste i ostavljanje psa samog u kući cijeli dan.

Zato odluka ne bi trebala glasiti samo „primamo” ili „ne primamo” ljubimce. Treba unaprijed odrediti koliko ih se prima, koliko se naplaćuje, gdje smiju boraviti, što se smatra redovnim čišćenjem, a što dodatnim troškom ili štetom.

Dolazi li ljubimac doista u polovici rezervacija?

Tvrdnja da se ljubimac pojavljuje u 50 posto svih rezervacija kuća za odmor zvuči uvjerljivo, ali za nju nismo pronašli pouzdanu javnu statistiku koja bi vrijedila za cijelo tržište.

Postoji nekoliko sličnih podataka koji se često pogrešno prenose.

HomeToGo je na temelju podataka od svibnja 2024. do svibnja 2025. objavio da je 49,5 posto njihovih korisnika koji su koristili filtre pogodnosti tražilo smještaj koji prima ljubimce. To nije 49,5 posto svih rezervacija, nego gotovo polovica korisnika koji su aktivno koristili filtre.

Isti podaci ipak pokazuju koliko je ovaj segment važan. Na HomeToGou je ljubimce primalo 25,8 posto ponude u Hrvatskoj, dok su takvi oglasi imali 138 posto više rezervacija po oglasu od oglasa koji ih nisu primali. HomeToGo pritom korektno upozorava da razliku ne uzrokuje nužno samo prihvaćanje ljubimaca. Na broj rezervacija istodobno utječu cijena, lokacija, kvaliteta, sadržaji i sezona.

Airbnb je 2023. zabilježio gotovo 50-postotni rast broja rezerviranih noćenja s ljubimcima u odnosu na prethodnu godinu. Ni to ne znači da je polovica svih noćenja ostvarena s ljubimcima. Riječ je o stopi rasta. Airbnb je tada naveo i da je nešto više od 27 posto njegovih aktivnih oglasa u svijetu primalo ljubimce.

Booking.com je u istraživanju objavljenom 2025. naveo da je u godinu dana zabilježio 7,74 milijuna pretraživanja smještaja s uključenim filtrom za ljubimce. U istraživanju među 6.000 vlasnika pasa iz pet europskih zemalja, 29 posto ispitanika iz Italije navelo je da odredište bira prema tome može li povesti psa, a kuće za odmor bile su najčešće navedena vrsta smještaja za takav boravak. I taj podatak opisuje određenu skupinu vlasnika pasa, a ne sve europske putnike.

Šira slika ide u istom smjeru. Prema europskom izvješću FEDIAF-a objavljenom 2025., gotovo polovica europskih kućanstava živi s barem jednim psom ili mačkom. To nije podatak o putovanjima, ali jasno pokazuje koliki dio potencijalnih gostiju odluku o odmoru donosi i prema potrebama ljubimca.

Pošten zaključak zato glasi: ne možemo tvrditi da je svaki drugi boravak u kući za odmor boravak s ljubimcem, ali možemo tvrditi da je riječ o velikom i rastućem dijelu potražnje. U pojedinim portfeljima velikih kuća za odmor, osobito u destinacijama do kojih se dolazi automobilom, udio takvih rezervacija doista se može približiti polovici.

Praktičan primjer kako se ta potražnja pretvara u konkretnu lokalnu ponudu vidi se i na portalu Visit Krk, koji je objavio vodič kroz pet-friendly smještaj na otoku Krku, s izdvojenim kućama i vilama koje primaju ljubimce te informacijama o plažama za pse i drugim praktičnim sadržajima.

Zašto su kuće za odmor posebno zanimljive gostima s ljubimcima?

Hotel i mali gradski apartman gostu s većim psom često nisu prvi izbor. Kuća za odmor nudi ono što mu je važnije:

• više unutarnjeg prostora
• okućnicu ili terasu
• manje zajedničkih prostora s drugim gostima
• jednostavniji ulazak i izlazak iz objekta
• mogućnost dolaska automobilom
• duži boravak bez odvajanja od ljubimca

Na Krku je to posebno izraženo jer velik dio gostiju dolazi automobilom iz Hrvatske, Slovenije, Austrije, Njemačke, Italije i drugih obližnjih tržišta. Putovanje sa psom automobilom organizacijski je jednostavnije od putovanja zrakoplovom, a kuća s ograđenom okućnicom gostu može biti važnija od dodatne spavaće sobe ili pogleda na more.

Kod većih kuća postoji još jedan jednostavan razlog. Ako u kuću dolaze dvije ili tri obitelji, dovoljno je da samo jedna ima psa pa cijela grupa traži isključivo smještaj koji ga prima. Iznajmljivač koji ne prima ljubimce tada ne gubi samo gosta sa psom, nego moguću rezervaciju cijele kuće.

Ljubimac je član obitelji, ali kuća za odmor nije privatni dom gosta

Mnogi vlasnici pasa i mačaka ljubimca ne doživljavaju kao dodatak putovanju, nego kao člana obitelji. To treba razumjeti jer upravo zato neće jednostavno odabrati prvi objekt koji napiše „pets allowed”. Tražit će sigurno dvorište, hlad, prostor za zdjelice, mogućnost šetnje i jasan odgovor na pitanje je li njihov ljubimac stvarno dobrodošao.

S druge strane, navike iz privatnog doma gosta ne prenose se automatski u tuđu kuću za odmor.

Ako pas kod kuće spava u krevetu, to ne znači da smije spavati na posteljini smještaja. Ako se kod kuće penje na kauč, to ne znači da je isto dopušteno na kauču koji će nekoliko sati nakon njegova odlaska koristiti drugi gosti. Ako se kupa u privatnom bazenu svojeg vlasnika, to ne znači da smije u bazen ili jacuzzi iznajmljenog objekta.

Granica nije neljubaznost prema životinjama. Granica je dio ugovorenih pravila korištenja objekta.

Najčešći problemi nisu dramatični, ali oduzimaju vrijeme i novac

Velika šteta koju je napravio pas moguća je, ali nije svakodnevna pojava. Mnogo su češći manji problemi koji zajedno stvaraju dodatni posao:

• dlake na kauču, foteljama, tepisima, prekrivačima i posteljini
• tragovi mokrih ili blatnih šapa na podovima, zidovima i tekstilu
• korištenje ručnika za goste za brisanje psa
• neugodan miris u zatvorenom prostoru
• urin ili izmet u kući i dvorištu
• ogrebotine na vratima, parketu ili namještaju
• oštećenja mreža protiv insekata i ograda
• grickanje namještaja, jastuka, kablova ili dječjih igračaka
• lavež i pritužbe susjeda
• ostavljanje ljubimca samog u objektu tijekom cijelog dana
• ulazak ljubimca u bazen ili jacuzzi

Treba razlikovati i vrste ljubimaca. U turističkom smještaju većinom se radi o psima, ali oznaka „kućni ljubimci dopušteni” može obuhvatiti i mačke, kuniće, ptice ili druge životinje. Mačka može donijeti drugačiji rizik od psa, primjerice grebanje namještaja, označavanje prostora ili potrebu za pijeskom.

Ako iznajmljivač zapravo prima samo pse, to treba tako i napisati. Neodređena pravila gotovo uvijek se tumače u korist onoga tko ih čita.

Što bi trebalo biti dopušteno, a što ne?

Ne postoji jedan kućni red prikladan za svaki objekt. Kuća s keramičkim podovima, perivim navlakama i velikom ograđenom okućnicom može imati blaža pravila od apartmana s vunenim tepisima i osjetljivim namještajem.

Ipak, za većinu kuća za odmor razumna su sljedeća pravila:

• svaki ljubimac mora biti prijavljen prije dolaska
• vrijedi unaprijed određen najveći broj ljubimaca
• ljubimci ne smiju na krevete, posteljinu i tapecirani namještaj
• ne smiju koristiti bazen ni jacuzzi
• ne smiju se ostavljati sami u objektu bez prethodnog odobrenja
• izvan ograđenog prostora moraju biti pod nadzorom vlasnika
• gost mora odmah ukloniti izmet iz kuće i okućnice
• gost je odgovoran za buku, ponašanje i svaku nastalu štetu
• ručnici, deke i posuđe namijenjeni gostima ne koriste se za ljubimce
• dodatno čišćenje iznad uobičajenog standarda može se posebno naplatiti

Pravilo treba biti kratko, jasno i vidljivo prije rezervacije. Kućni red koji gost prvi put vidi na stolu nakon dolaska slabije je uporište za naplatu ili prekid boravka od pravila koje je prihvatio tijekom rezervacije.

Kauči i kreveti: zabrana bez pripreme često ne funkcionira

Velik broj vlasnika pasa kod kuće dopušta ljubimcu boravak na kauču ili krevetu. Zbog toga nije dovoljno samo napisati zabranu i očekivati da je svaki gost poštuje.

Ako objekt prima ljubimce, pametno je prilagoditi barem najosjetljivije dijelove:

• koristiti perive navlake na kauču i foteljama
• izbjegavati tepihe koje je teško dubinski očistiti
• osigurati posebnu prostirku ili ležaj za psa
• pripremiti jedan ili dva označena ručnika za šape
• držati rezervne navlake i prekrivače u spremištu
• koristiti usisavač i opremu koji mogu učinkovito ukloniti dlake

Takva oprema ne znači da je ljubimcu dopušten kauč. Ona znači da je iznajmljivač pripremljen za situaciju u kojoj gost pravilo ipak ne poštuje.

Smiju li psi u bazen?

Vlasnik objekta može i trebao bi jasno odrediti da ljubimci ne smiju u bazen. Razlozi su održavanje, sigurnost i zaštita opreme.

Pseća dlaka, prašina i nečistoće dodatno opterećuju filtraciju. Kandže mogu oštetiti osjetljive obloge, prekrivače ili rubove, a pas koji ne zna pronaći izlaz iz bazena može se uspaničiti i dovesti u opasnost sebe i ljude koji mu pokušavaju pomoći.

Pritom ne treba širiti pretjerane tvrdnje da jedan ulazak psa automatski uništava vodu ili da je pravilno održavana klorirana voda sama po sebi otrovna za psa. Veterinarske smjernice koje prenosi American Kennel Club navode da je pravilno održavana klorirana voda u pravilu sigurna za kratko plivanje, uz nadzor i bez pijenja vode. To, međutim, nije razlog da bazen u turističkoj kući postane bazen za kućne ljubimce.

Kod jacuzzija pravilo treba biti potpuno jasno: ljubimci ne smiju ulaziti. Visoka temperatura vode, mali volumen, osjetljiva filtracija i način korištenja jacuzzija čine takvu zabranu razumnom i za životinju i za objekt.

Koliko naplatiti za kućnog ljubimca?

Za kuće za odmor na Krku praktičan tržišni raspon najčešće je od 10 do 25 eura po ljubimcu i danu. To nije zakonski određena tarifa, nego raspon koji treba prilagoditi cijeni smještaja, razini opreme i stvarnom trošku čišćenja.

Kao orijentacija može poslužiti sljedeće:

Ovaj raspon nije izmišljen. U objavljenim primjerima istarskih vila naknade se kreću od 10 do 20 eura po psu i danu, ovisno o objektu. Aminess u aktualnom programu za objekte u Hrvatskoj koristi razine od 15, 20 i 25 eura po ljubimcu, a uz više razine dodaje zdjelicu, ležaj, ručnik, igračku ili druge pogodnosti.

Za većinu standardnih kuća za odmor 15 eura po ljubimcu i danu je lako objašnjiva sredina. Kod skuplje vile, složenijeg čišćenja ili većeg troška servisa realno je 20 eura. Naknada od 25 eura ima više smisla ako objekt doista nudi nešto više ili ako je trošak pripreme i čišćenja dokazivo veći.

Iznos treba biti naveden prije rezervacije, pravilno postavljen na prodajnim kanalima, uključen u potvrdu rezervacije i usklađen s cjenikom i računom. Naknada koja se neočekivano traži u gotovini na dolasku najbrži je put do svađe i loše recenzije.

Po danu, po boravku ili po ljubimcu?

Svaki model ima prednosti i nedostatke.

Naknada po ljubimcu i danu jednostavna je, lako se automatski obračunava i uobičajena je na hrvatskom tržištu. Pravedno povećava cijenu kada dolazi više ljubimaca i kada boravak traje dulje.

Jednokratna naknada po boravku bolje prati trošak završnog čišćenja jer se najveći dio dodatnog posla obavlja nakon odlaska. Međutim, isti iznos za dvije i četrnaest noći ili za jednog i tri psa može biti nelogičan.

Kompromis može biti dnevna naknada s najvišim iznosom za duge boravke, ali takav model treba jednostavno objasniti i tehnički pravilno prikazati na svim kanalima.

Za većinu iznajmljivača na Krku najjednostavnije je ostati na naplati po ljubimcu i danu. Važnije od samog modela je da svaki prijavljeni ljubimac bude uključen u obračun i da gost prije potvrde vidi ukupan trošak.

Može li previsoka naknada biti dvosjekli mač?

Može.

Ako je naknada previsoka u odnosu na cijenu smještaja i ono što ljubimac dobiva, dio gostiju odabrat će drugi objekt. Drugi će pokušati prešutjeti ljubimca. Treći će platiti, ali će naknadu doživjeti kao kupnju prava da pas bude na kauču, krevetu i svim drugim mjestima.

To nije opravdanje za nepoštivanje kućnog reda, ali je stvaran psihološki učinak u radu s gostima. Gost koji za sedam noći plati 350 eura za dva psa može očekivati više od same dozvole da ih uvede u kuću.

Zato visoka naknada treba imati jasnu logiku. Ako se naplaćuje 20 ili 25 eura po ljubimcu i danu, dobro je pripremiti barem zdjelice, prostirku, ručnik za šape, vrećice za izmet i kratke informacije o plažama za pse, šetnicama i najbližoj veterinarskoj ambulanti.

To ne mora biti luksuzan paket. Nekoliko praktičnih stvari gostu pokazuje da naknada nije izmišljena, a istodobno štiti inventar kuće. Poseban ručnik za psa smanjuje vjerojatnost da će gost upotrijebiti bijeli ručnik iz kupaonice.

Naknada za ljubimca, dodatno čišćenje i šteta nisu ista stvar

Ovo je najvažnija razlika u cijeloj temi.

Činjenica da je gost platio naknadu za ljubimca ne znači da je unaprijed platio svaku moguću štetu. Jednako tako, iznajmljivač ne bi smio redovno dodatno usisavanje naplatiti drugi put kao „izvanredno čišćenje” ako je upravo zbog toga već naplatio pet fee.

Airbnb u svojim uputama izričito navodi da je naknada za ljubimca namijenjena očekivanom dodatnom čišćenju, dok se neočekivana šteta rješava odvojeno. To je dobar princip i za rezervacije izvan Airbnba.

Kada se dodatno čišćenje može opravdano naplatiti?

Dodatno čišćenje opravdano je kada servis mora obaviti posao koji nije dio uobičajene izmjene gostiju i koji razumno nije pokriven standardnom naknadom.

Primjeri su dubinsko čišćenje kauča zbog urina, pranje više kompleta posteljine na kojima je spavao pas, uklanjanje izmeta iz cijele okućnice, tretman jakog mirisa ili višesatno uklanjanje dlaka iz tekstila i teško dostupnih dijelova namještaja.

Za naplatu je potrebno imati:

• fotografije i video neposredno nakon odlaska gosta
• opis onoga što je zatečeno
• podatak koliko je dodatnog rada bilo potrebno
• račun, ponudu ili pisanu potvrdu servisa za čišćenje
• jasno pravilo koje je gost prihvatio prije boravka
• komunikaciju i zahtjev poslanu u roku koji propisuje prodajni kanal

Paušalna kazna bez dokaza slabija je od precizno obrazloženog stvarnog troška. Ako je servis radio dodatna četiri sata, treba navesti četiri sata i cijenu sata. Ako je potreban tretman tapeciranog namještaja, treba priložiti račun ili ponudu za taj tretman.

Zašto servisi za čišćenje često dodatno naplaćuju boravak ljubimca?

Dlake su samo najvidljiviji dio posla. Potrebno je detaljnije usisati podove, kutove, tkanine i prostor ispod namještaja, pregledati krevete, oprati dodatne navlake, provjeriti dvorište i ukloniti mirise.

Važni su i alergeni. Američki Nacionalni institut za znanosti o zdravlju okoliša navodi da alergene ne čini samo dlaka. Nalaze se i u prhuti, slini i drugim izlučevinama, lako se šire te se na tepisima i namještaju mogu zadržati mjesecima.

Zbog toga objekt koji prima ljubimce ne bi trebalo oglašavati kao siguran ili potpuno prilagođen osobama s alergijama. Temeljito čišćenje smanjuje izloženost, ali ne može vjerodostojno jamčiti potpunu odsutnost alergena.

Prije nego što se objekt označi kao smještaj koji prima ljubimce, s čistačima treba dogovoriti:

• naplaćuju li automatsku nadoplatu nakon svakog boravka s ljubimcem
• naplaćuju li samo stvarno dodatno vrijeme
• što smatraju redovnim, a što dubinskim čišćenjem
• imaju li opremu za dlake i tapecirani namještaj
• tko dokumentira prekomjerno zaprljanje i u kojem roku

Ako iznajmljivač gostu naplati 15 eura po danu, a servis zbog ljubimca naplati dodatni fiksni iznos, ta dva troška treba unaprijed uključiti u računicu. Pet fee nije čist prihod ako iza njega postoji stvaran dodatni rad.

Koliko ljubimaca dopustiti?

Za većinu kuća za odmor do dva ljubimca je razumno standardno pravilo. Tri ili četiri ljubimca mogu se prihvatiti na prethodni upit, ovisno o objektu, grupi i vrsti životinja.

Broj nije jedini pokazatelj rizika. Jedan mlad, uznemiren i nenadziran pas može napraviti više nereda od tri mirna i dobro odgojena psa. U praksi razlika u prljavštini između jednog i dva psa često nije velika koliko iznajmljivači očekuju. Ipak, s većim brojem rastu mogućnost buke, sukoba među životinjama, opterećenje okućnice i posljedice ako vlasnici izgube nadzor.

Zato je dobar model:

• jedan ili dva psa prihvaćaju se prema redovnim uvjetima
• tri ili četiri prihvaćaju se isključivo uz prethodnu pisanu potvrdu
• svaki ljubimac mora biti prijavljen i uključen u naknadu
• mačke i druge vrste životinja prihvaćaju se samo ako su izričito potvrđene

Kod odluke treba gledati površinu kuće, veličinu i sigurnost okućnice, vrstu podova i namještaja, blizinu susjeda, mogućnost čišćenja, pravila zgrade ili naselja te eventualna ograničenja osiguranja.

Što pitati gosta prije potvrde?

Nije potrebno provoditi ispitivanje na deset stranica, ali nije dovoljno ni pitanje „imate li ljubimca?”.

Korisno je znati:

• vrstu i broj ljubimaca
• približnu veličinu psa
• dob, osobito radi li se o štenetu
• je li naviknut na boravak u kući
• ostaje li sam u objektu
• je li naviknut penjati se na krevete i kauče
• postoje li posebne okolnosti koje iznajmljivač treba znati

Pasmina i težina mogu biti relevantne ako objekt, osiguranje ili lokalna pravila imaju ograničenja, ali veličina sama po sebi nije pouzdana mjera urednosti ili ponašanja. Mala životinja ne znači automatski mali rizik.

Što ako gost dođe s nenajavljenim ljubimcem?

Prvo treba utvrditi prima li objekt ljubimce.

Ako ih prima, ali ljubimac nije prijavljen, gostu treba odmah objasniti pravilo, evidentirati broj ljubimaca, obračunati objavljenu naknadu i pisano potvrditi uvjete boravka. Ako gost odbija prijaviti ili platiti ljubimca, ili je premašen dopušteni broj, iznajmljivač ne mora prihvatiti takvu promjenu ugovorene rezervacije.

Ako su ljubimci jasno zabranjeni u oglasu, uvjetima rezervacije i kućnom redu, dolazak s običnim kućnim ljubimcem predstavlja bitno kršenje ugovorenih uvjeta. U takvoj situaciji iznajmljivač u pravilu ne mora dopustiti check-in. Kod rezervacije preko platforme treba odmah kontaktirati platformu ili agenciju, poslati dokaz o objavljenom pravilu i izbjeći dogovore „na ruke” koji nisu evidentirani u rezervaciji.

Odbijanje ulaska i pravo na zadržavanje cijelog iznosa rezervacije nisu isto pitanje. Financijski ishod ovisi o prihvaćenim uvjetima, politici otkaza, dokazima i pravilima kanala prodaje. Zato iznajmljivač ne bi trebao na vratima sam obećavati povrat niti samovoljno zaključiti da gost automatski gubi sav plaćeni iznos.

Najgora je opcija pustiti gosta u kuću, ništa ne zapisati, a nakon odlaska pokušati naknadno dokazivati da ljubimac nije bio dopušten.

Ako se nenajavljeni ljubimac otkrije tijekom boravka, komunikaciju treba voditi pisano. Treba zatražiti prijavu i plaćanje naknade ako je boravak moguć ili postupiti prema pravilima prekida boravka ako nije. U objekt se ne ulazi samovoljno i ne ulazi se u sukob s gostom.

Pas pomagač nije isto što i kućni ljubimac

Kod pasa pomagača ne treba automatski primijeniti uobičajenu zabranu ljubimaca ili pet fee.

Hrvatski Zakon o korištenju psa pomagača među javne prostore uključuje i prostore u kojima se obavljaju djelatnosti ugostiteljstva i turizma. Korisnik, voditelj, kandidat, socijalizator i radni instruktor ostvaruju propisana prava uz odgovarajuću radnu iskaznicu, a zakon istodobno propisuje odgovornost za ponašanje psa.

Prodajni kanali mogu imati i dodatna pravila. Airbnbova aktualna politika pristupačnosti navodi da se službenu životinju u pravilu ne smije odbiti samo zato što objekt ne prima kućne ljubimce te se za nju ne smije naplatiti pet fee. Airbnb dopušta iznimke samo u određenim okolnostima i kroz svoj postupak.

Pas pomagač, terapijski pas i životinja za emocionalnu podršku nisu nužno isti pravni pojmovi. Prije odbijanja gosta ili naplate treba provjeriti hrvatske propise, dokument koji gost ima i aktualna pravila kanala preko kojeg je rezervirao.

Kada je bolje ne primati ljubimce?

Prihvaćanje ljubimaca nije obveza za svaki objekt i nije uvijek dobra poslovna odluka.

Razumno je ostati pri zabrani ako:

• objekt ima osjetljiv, skup ili teško zamjenjiv namještaj
• podovi i tekstil nisu prilagođeni učinkovitom čišćenju
• vlasnik ili član kućanstva koji koristi objekt ima ozbiljne alergije
• pravila zgrade, suvlasnika ili naselja ograničavaju životinje
• osiguranje ne pokriva određene rizike
• servis za čišćenje ne može osigurati potreban standard između rezervacija
• okućnica je nesigurna, a oglas bi gostu mogao stvoriti pogrešan dojam da je pas može slobodno koristiti
• blizina susjeda i ranija iskustva pokazuju visok rizik od pritužbi na buku

Bolje je jasno i pošteno napisati da ljubimci nisu dopušteni nego ih formalno prihvaćati, naplatiti visoku naknadu i zatim gostu ostaviti dojam da je njegov pas smetnja od trenutka dolaska.

Kako izgleda dobro pripremljen smještaj za ljubimce?

Smještaj koji prima ljubimce ne mora postati pseći hotel. Nekoliko praktičnih stvari znatno poboljšava iskustvo i štiti kuću:

• zdjelica za vodu i hranu na perivoj podlozi
• označen ručnik za šape
• jednostavna periva prostirka ili ležaj
• vrećice za izmet i kanta s poklopcem
• perive zaštitne navlake za najosjetljiviji namještaj
• jasna informacija je li okućnica potpuno ograđena i kolika je približna visina ograde
• popis obližnjih plaža za pse, šetnica, trgovina za ljubimce i veterinarskih ambulanti
• kontakt za hitan slučaj i napomena da vlasnik životinje snosi troškove veterinarske skrbi

Ako se ostavlja poslastica dobrodošlice, treba biti tvornički zapakirana s jasno vidljivim sastavom. Nisu svi psi na istoj prehrani i gosti je ne moraju upotrijebiti.

Preporučeni model za većinu kuća za odmor na Krku

Za standardnu kuću ili vilu koja želi privući goste s ljubimcima, praktičan početni model mogao bi izgledati ovako:

• dopuštena su najviše dva prethodno prijavljena psa
• tri ili četiri psa prihvaćaju se samo na prethodni upit
• naknada iznosi 15 do 20 eura po ljubimcu i danu, ovisno o kategoriji objekta
• svaki ljubimac se naplaćuje
• psi ne smiju na krevete, posteljinu i tapecirani namještaj
• ulazak u bazen i jacuzzi nije dopušten
• ljubimci se ne ostavljaju sami bez odobrenja
• gost uklanja izmet iz kuće i okućnice
• redovno dodatno čišćenje pokriva pet fee
• prekomjerno čišćenje i stvarna šteta naplaćuju se zasebno uz dokumentaciju
• za ljubimca se pripreme barem zdjelica, ručnik za šape i vrećice za izmet

Ovaj model nije jedino moguće rješenje, ali je dovoljno jednostavan da ga gost razumije i dovoljno jasan da iznajmljivač može postupiti kada se pravila prekrše.

Primjer kućnog reda za goste s ljubimcima

Kućni ljubimci dopušteni su isključivo uz prethodnu prijavu i pisanu potvrdu. U objektu su prema redovnim uvjetima dopuštena najviše dva psa. Veći broj ljubimaca, mačke i druge životinje prihvaćaju se samo na prethodni upit. Naknada se obračunava za svakog ljubimca prema potvrdi rezervacije.

Ljubimci ne smiju boraviti na krevetima, posteljini ni tapeciranom namještaju te ne smiju ulaziti u bazen ili jacuzzi. Ne smiju se ostavljati sami u objektu bez prethodnog odobrenja. Gost je dužan držati ljubimca pod nadzorom, spriječiti buku, odmah ukloniti izmet iz kuće i okućnice te koristiti isključivo opremu i ručnike namijenjene ljubimcima.

Naknada za ljubimca pokriva očekivano dodatno čišćenje nakon urednog boravka. Prekomjerno zaprljanje, dubinsko čišćenje i svaka stvarna šteta naplaćuju se zasebno prema dokumentiranom trošku. Gost u cijelosti odgovara za ponašanje i sigurnost svojeg ljubimca.

Izvori i napomena o podacima

Za podatke o potražnji korišteni su HomeToGo podaci za razdoblje od svibnja 2024. do svibnja 2025., Airbnbovi podaci o ljetnim rezervacijama objavljeni 2023., FEDIAF Facts & Figures 2025. te Booking.com istraživanje o putovanju vlasnika pasa objavljeno 2025. Tržišni primjeri naknada uspoređeni su s aktualnim pravilima i paketima hrvatskih pružatelja smještaja. Pravila prodajnih kanala, cijene i uvjeti mogu se mijenjati, pa ih prije primjene treba ponovno provjeriti za konkretan objekt i kanal prodaje.