{"id":1681,"date":"2026-04-25T12:43:40","date_gmt":"2026-04-25T10:43:40","guid":{"rendered":"https:\/\/krkdanas.hr\/?post_type=propisi_i_zakoni&p=1681"},"modified":"2026-04-25T12:54:32","modified_gmt":"2026-04-25T10:54:32","slug":"turisticka-inspekcija-kod-iznajmljivaca-sto-morate-imati-spremno-u-apartmanu-ili-kuci-za-odmor","status":"publish","type":"propisi_i_zakoni","link":"https:\/\/krkdanas.hr\/de\/propisi_i_zakoni\/turisticka-inspekcija-kod-iznajmljivaca-sto-morate-imati-spremno-u-apartmanu-ili-kuci-za-odmor\/","title":{"rendered":"Touristische Inspektion bei Vermietern: was m\u00fcssen Sie in einem Apartment oder Ferienhaus bereit haben?"},"content":{"rendered":"

Die touristische Inspektion bei privaten Vermietern pr\u00fcft am h\u00e4ufigsten, ob die Unterkunft legal registriert ist, ob die G\u00e4ste angemeldet sind, ob Rechnungen ausgestellt werden, ob eine Preisliste vorhanden ist, ob die blaue Tafel angebracht ist und ob das Objekt die Bedingungen aus dem Kategorisierungsbescheid erf\u00fcllt. Wir geben einen praktischen \u00dcberblick dar\u00fcber, was vor der Saison vorbereitet werden sollte.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Wer \u00fcberwacht eigentlich private Vermieter?<\/h2>\n\n\n\n

Bei privaten Unterk\u00fcnften spielt die touristische Inspektion des Staatlichen Inspektorats<\/strong>die wichtigste Rolle. Sie \u00fcberwacht die Bedingungen, unter denen gastgewerbliche Dienstleistungen erbracht werden, die An und Abmeldung von Touristen, die Kurtaxe sowie die nicht registrierte Erbringung von touristischen Dienstleistungen.<\/p>\n\n\n\n

Das bedeutet, dass der Inspektor nicht nur \u201eUnterlagen\u201c \u00fcberpr\u00fcft, sondern auch kontrollieren kann, was tats\u00e4chlich im Objekt passiert: ob die Werbung dem Bescheid entspricht, ob die G\u00e4ste angemeldet sind, ob eine Rechnung ausgestellt wurde, ob eine Preisliste vorhanden ist und ob das Apartment oder Ferienhaus die Voraussetzungen f\u00fcr die Kategorie erf\u00fcllt, die es hat.<\/p>\n\n\n\n

Nach fr\u00fcheren Angaben des Staatlichen Inspektorats waren bei legalen Vermietern die h\u00e4ufigsten Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten Nichtanmeldung von G\u00e4sten, fehlender Aushang \u00fcber das Beschwerderecht des Gastes, Nichterteilung von Rechnungen und Bewerbung einer Objektart, f\u00fcr die kein Bescheid vorliegt<\/strong>. Das ist ein guter Hinweis darauf, wo Vermieter am h\u00e4ufigsten Fehler machen.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Zuerst wird die Legalit\u00e4t der Unterkunft \u00fcberpr\u00fcft<\/h2>\n\n\n\n

Die erste und wichtigste Sache ist der Kategorisierungsbescheid.<\/p>\n\n\n\n

Ein privater Vermieter muss \u00fcber einen g\u00fcltigen Genehmigungsbescheid f\u00fcr die Erbringung von gastgewerblichen Dienstleistungen im Haushalt<\/strong>verf\u00fcgen. In diesem Bescheid sind die Art des Objekts, die Kategorie, die Kapazit\u00e4t und die Adresse angegeben, an der die Dienstleistung erbracht werden darf.<\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie einen Kategorisierungsbescheid f\u00fcr ein Apartment haben, bewerben Sie kein Ferienhaus. Wenn Sie einen Bescheid f\u00fcr eine bestimmte Anzahl von Haupt und Zusatzbetten haben, bieten Sie keine h\u00f6here Kapazit\u00e4t als genehmigt an. Wenn Sie das Objekt ge\u00e4ndert, eine Einheit hinzugef\u00fcgt, die Kapazit\u00e4t erh\u00f6ht oder die Bedingungen ge\u00e4ndert haben, sollte dies nicht \u201enebenbei\u201c geregelt werden, sondern \u00fcber die zust\u00e4ndige Beh\u00f6rde.<\/p>\n\n\n\n

Das Gastgewerbegesetz erlaubt es dem Vermieter, nur die im Kategorisierungsbescheid festgelegte Art und Kategorie des Objekts zu bewerben, und dasselbe Gesetz schreibt auch die Pflicht zur Ausstellung von Rechnungen, zur F\u00fchrung einer G\u00e4steliste, zur Ausweisung der Preise und zur M\u00f6glichkeit eines schriftlichen G\u00e4stebeschwerdeverfahrens vor.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Die blaue Tafel muss gut sichtbar angebracht sein<\/h2>\n\n\n\n

Eines der einfachsten Dinge zur \u00dcberpr\u00fcfung, das dennoch oft vergessen wird, ist die standardisierte Tafel<\/strong>, die bekannte blaue Tafel.<\/p>\n\n\n\n

Sie muss an einer gut sichtbaren Stelle angebracht sein, am Eingang des Objekts oder in unmittelbarer N\u00e4he, und sie muss dem Bescheid entsprechen. Wenn das Objekt als Ferienhaus kategorisiert ist, muss die Tafel dieser Art und Kategorie entsprechen. Wenn das Apartment drei Sterne hat, darf es nicht als vier Sterne beworben oder gekennzeichnet werden.<\/p>\n\n\n\n

Das Ministerium f\u00fcr Tourismus und Sport gibt an, dass standardisierte Tafeln von nat\u00fcrlichen und juristischen Personen hergestellt werden d\u00fcrfen, die daf\u00fcr eine vorherige Genehmigung des Ministeriums haben, und verweist f\u00fcr Objekte im Haushalt auf die Verordnung \u00fcber die Einstufung und Kategorisierung von Objekten, in denen gastgewerbliche Dienstleistungen im Haushalt erbracht werden.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Eine Preisliste muss in jeder Unterkunftseinheit vorhanden sein<\/h2>\n\n\n\n

In jedem Objekt muss klar ersichtlich sein, was angeboten wird und zu welchem Preis. Das ist nicht nur eine Formalit\u00e4t.<\/p>\n\n\n\n

Die Preisliste muss grundlegende Angaben zum Vermieter und zum Objekt, die Art der Dienstleistung, den Preis, Zeitr\u00e4ume, falls sich der Preis je nach Saison unterscheidet, sowie die Information enthalten, ob die Kurtaxe im Preis enthalten ist. Das Gesetz schreibt ausdr\u00fccklich vor, dass der Vermieter die Preise der angebotenen Dienstleistungen ausweisen, angeben muss, dass die Kurtaxe im Preis enthalten ist, und sich an die angegebenen Preise halten muss.<\/p>\n\n\n\n

Gute Praxis ist es, die Preisliste in einer G\u00e4stemappe zu f\u00fchren oder sichtbar in der Einheit anzubringen. Sie muss nicht \u201esch\u00f6n\u201c sein, sondern klar, korrekt und mit den ausgestellten Rechnungen \u00fcbereinstimmen.<\/p>\n\n\n\n

Auf eine Sache muss besonders geachtet werden: der Preis auf der Rechnung muss im Verh\u00e4ltnis zur Preisliste nachvollziehbar sein. Ein Rabatt ist m\u00f6glich, muss aber klar ausgewiesen werden.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

G\u00e4ste m\u00fcssen im eVisitor registriert werden<\/h2>\n\n\n\n

Das ist eine der wichtigsten Verpflichtungen.<\/p>\n\n\n\n

Alle Personen, denen eine \u00dcbernachtungsleistung erbracht wird, m\u00fcssen innerhalb von 24 Stunden nach Ankunft im System eVisitor angemeldet und innerhalb von 24 Stunden nach Abreise abgemeldet werden. Dies gilt f\u00fcr juristische Personen, Gewerbetreibende, private Vermieter und alle, die Beherbergungsleistungen im Haushalt anbieten.<\/p>\n\n\n\n

In der Praxis ersetzt eVisitor heute das klassische G\u00e4stebuch. Die Verordnung \u00fcber die F\u00fchrung des G\u00e4stebuchs und der G\u00e4steliste erlaubt eine elektronische F\u00fchrung, und seit der Einf\u00fchrung von eVisitor gilt die im System f\u00fcr den Vermieter gef\u00fchrte Touristenliste als offizielle G\u00e4steliste.<\/p>\n\n\n\n

Deshalb sollte ein Vermieter nicht darauf vertrauen, dass er \u201esp\u00e4ter anmeldet, wenn er Zeit hat\u201c. Wenn ein Gast im Objekt \u00fcbernachtet, muss die Anmeldung rechtzeitig erfolgen.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

F\u00fcr jede erbrachte Dienstleistung muss eine Rechnung ausgestellt werden<\/h2>\n\n\n\n

Der Vermieter muss dem Gast f\u00fcr jede erbrachte Dienstleistung eine lesbare und korrekte Rechnung ausstellen, es sei denn, die Rechnung f\u00fcr diese Dienstleistung wird von einer Tourismusagentur ausgestellt. Die Rechnung muss Art, Menge und Preis der erbrachten Leistung sowie einen gegebenenfalls gew\u00e4hrten Rabatt enthalten.<\/p>\n\n\n\n

Die Rechnung kann handschriftlich erstellt, in einem Computerprogramm ausgestellt oder dem Gast elektronisch \u00fcbermittelt werden. Wichtig ist, dass sie vorhanden ist, korrekt ist und dass der Vermieter sie bei Bedarf vorlegen kann.<\/p>\n\n\n\n

Bei klassischen privaten Vermietern im Pauschalsystem, die ihre Steuern als nat\u00fcrliche Personen auf Grundlage eines Bescheids der Steuerverwaltung zahlen, werden Rechnungen in der Regel nicht wie bei Gewerben oder Unternehmen fiskalisiert. Wenn Sie jedoch \u00fcber ein Gewerbe oder ein Unternehmen vermieten, Gesch\u00e4ftsb\u00fccher f\u00fchren oder einen anderen steuerlichen Status haben, k\u00f6nnen die Regeln anders sein, insbesondere nach neuen Vorschriften zur Fiskalisierung und zu elektronischen Rechnungen. Fachportale unterscheiden daher klar zwischen pauschal besteuerten privaten Vermietern, Gewerben, Unternehmen und jenen, die Gesch\u00e4ftsb\u00fccher f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Die Aufzeichnung des Umsatzes ist nicht dasselbe wie \u201eirgendein Notizbuch\u201c<\/h2>\n\n\n\n

Private Vermieter, die pauschal besteuert werden, f\u00fchren keine klassischen Gesch\u00e4ftsb\u00fccher wie Gewerbe oder Unternehmen, sondern f\u00fchren eine Aufzeichnung des Umsatzes<\/strong>, Formular EP.<\/p>\n\n\n\n

In sie werden die ausgestellten Rechnungen eingetragen, in der Regel chronologisch nach dem Ausstellungsdatum. Das bedeutet, dass es nicht ausreicht, Rechnungen nur in E Mails oder Ordnern verstreut zu haben. Es muss eine ordentliche Aufzeichnung des Umsatzes gef\u00fchrt werden.<\/p>\n\n\n\n

Die Aufzeichnung des Umsatzes kann elektronisch gef\u00fchrt werden, \u00fcber eine Anwendung oder eine Tabelle, muss jedoch ordentlich und zug\u00e4nglich sein. Spezialisierte steuerliche Quellen geben an, dass pauschal besteuerte Vermieter keine Gesch\u00e4ftsb\u00fccher f\u00fchren au\u00dfer der Aufzeichnung des Umsatzes, und diese wird auf Grundlage der ausgestellten Rechnungen gef\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Hinweis auf das schriftliche Beschwerderecht des Gastes muss angebracht sein<\/h2>\n\n\n\n

Das ist eine der Dinge, bei denen Vermieter h\u00e4ufig Fehler machen, obwohl sie sehr leicht zu l\u00f6sen ist.<\/p>\n\n\n\n

Dem Gast muss erm\u00f6glicht werden, eine schriftliche Beschwerde im Objekt, per Post, Fax oder E Mail einzureichen. Im Objekt muss gut sichtbar ein Hinweis auf die Art der Einreichung der Beschwerde angebracht sein. Der Vermieter muss den Eingang der Beschwerde best\u00e4tigen und innerhalb von 15 Tagen schriftlich antworten. Eine Aufzeichnung der Beschwerden muss gef\u00fchrt und ein Jahr ab Eingang aufbewahrt werden.<\/p>\n\n\n\n

Das bedeutet nicht, dass Sie ein altes \u201eBeschwerdebuch\u201c wie fr\u00fcher haben m\u00fcssen. Es gen\u00fcgt, einen klaren Hinweis mit den Angaben zur Beschwerde und eine ordentliche Aufzeichnung zu haben, falls es zu einer Beschwerde kommt.<\/p>\n\n\n\n

In der Praxis ist es am besten, in der G\u00e4stemappe einen kurzen Hinweis zu haben:<\/p>\n\n\n\n

\n

Eine schriftliche Beschwerde kann pers\u00f6nlich im Objekt, per Post an die Adresse des Vermieters oder per E Mail an die angegebene E Mail Adresse eingereicht werden. Wir werden innerhalb von 15 Tagen nach Eingang auf die Beschwerde antworten.<\/em><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Was muss im Objekt vorhanden sein<\/h2>\n\n\n\n

Neben den Unterlagen kann die Inspektion auch den Zustand des Objekts selbst \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n

Die Verordnung schreibt vor, dass das Objekt Sicherheit und Funktionalit\u00e4t gew\u00e4hrleisten muss, dass Umgebung und \u00e4u\u00dferes Erscheinungsbild gepflegt sein m\u00fcssen und dass Ausstattung und Ger\u00e4te nicht abgenutzt oder besch\u00e4digt sein d\u00fcrfen und funktionsf\u00e4hig sein m\u00fcssen. W\u00e4sche, Geschirr und alles, was direkt mit dem Gast in Kontakt kommt, m\u00fcssen vor Staub und Verunreinigung gesch\u00fctzt sein, es muss Erste Hilfe f\u00fcr ein oder mehrere Objekte vorhanden sein und Abfall muss regelm\u00e4\u00dfig entfernt werden.<\/p>\n\n\n\n

Das bedeutet, dass nicht nur gepr\u00fcft wird, ob \u201eein Bett vorhanden ist\u201c. Es wird auch gepr\u00fcft, ob der Gast den Raum sicher und normal nutzen kann.<\/p>\n\n\n\n

In der Praxis pr\u00fcfen Sie:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • funktioniert die Klimaanlage oder Heizung, wenn vorgeschrieben und beworben<\/li>\n\n\n\n
  • gibt es warmes und kaltes Wasser<\/li>\n\n\n\n
  • sind die Ger\u00e4te funktionsf\u00e4hig<\/li>\n\n\n\n
  • ist das Badezimmer sauber und funktional<\/li>\n\n\n\n
  • sind Handt\u00fccher, Bettw\u00e4sche und Geschirr sauber und richtig gelagert<\/li>\n\n\n\n
  • gibt es eine grundlegende Erste Hilfe<\/li>\n\n\n\n
  • ist die Abfallentsorgung klar und ordentlich geregelt<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    Die Verordnung schreibt auch grundlegende Installationsbedingungen vor: flie\u00dfendes kaltes und warmes Wasser, elektrische Energie, Beleuchtung, Heizung von mindestens 20 \u00b0C in den R\u00e4umen, in denen sich G\u00e4ste aufhalten, au\u00dfer bei Objekten, die nur im Sommer betrieben werden, nat\u00fcrliche oder k\u00fcnstliche Bel\u00fcftung sowie eine feste oder mobile Telefonverbindung.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    Was sollte in der G\u00e4stemappe enthalten sein<\/h2>\n\n\n\n

    Einige Dinge sind verpflichtend, andere nicht, aber es ist sinnvoll, sie zu haben, da sie Probleme mit G\u00e4sten reduzieren und eine m\u00f6gliche Kontrolle erleichtern.<\/p>\n\n\n\n

    In der G\u00e4stemappe ist es gut zu haben:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Preisliste<\/li>\n\n\n\n
    • Hinweis zum schriftlichen Beschwerderecht<\/li>\n\n\n\n
    • Hausordnung<\/li>\n\n\n\n
    • grundlegende Anleitungen zur Nutzung der Ausstattung<\/li>\n\n\n\n
    • Kontaktdaten des Vermieters<\/li>\n\n\n\n
    • Anweisungen zur M\u00fclltrennung<\/li>\n\n\n\n
    • WLAN Daten<\/li>\n\n\n\n
    • Notrufnummern<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      <\/div>\n\n\n\n

      Die Hausordnung f\u00fcr private Vermieter ist nicht immer formell verpflichtend wie bei gewerblichen Anbietern, aber sie ist sehr n\u00fctzlich. Spezialisierte Portale geben an, dass sie f\u00fcr private Vermieter nicht gesetzlich vorgeschrieben ist wie f\u00fcr Gewerbe oder Unternehmen, aber empfohlen wird, da sie klare Regeln zu Verhalten, L\u00e4rm, Besuchern, Parken und Nutzung der Ausstattung festlegt.<\/p>\n\n\n\n

      <\/div>\n\n\n\n

      Was kann online gef\u00fchrt werden<\/h2>\n\n\n\n

      Vieles muss heute nicht mehr als Papier in einer Schublade aufbewahrt werden.<\/p>\n\n\n\n

      Online oder elektronisch k\u00f6nnen Sie haben:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • eVisitor Meldungen der G\u00e4ste<\/li>\n\n\n\n
      • G\u00e4steliste \u00fcber eVisitor<\/li>\n\n\n\n
      • Rechnungen als PDF oder in einer App<\/li>\n\n\n\n
      • Aufzeichnung des Umsatzes<\/li>\n\n\n\n
      • Beschwerderegister<\/li>\n\n\n\n
      • Nachweise \u00fcber die Zahlung der Kurtaxe<\/li>\n\n\n\n
      • Kommunikation mit G\u00e4sten und Agenturen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
        <\/div>\n\n\n\n

        Aber es gibt einen Unterschied zwischen \u201eich habe es online\u201c und \u201eich wei\u00df nicht, wo es ist\u201c. Bei einer Kontrolle m\u00fcssen Sie das Dokument schnell vorzeigen oder senden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

        Am einfachsten ist es, pro Jahr einen digitalen Ordner zu haben, zum Beispiel:<\/p>\n\n\n\n

        Vermietung 2026 \/ Rechnungen \/ eVisitor \/ EP \/ Beschwerden \/ Bescheid \/ Kurtaxe<\/em><\/p>\n\n\n\n

        <\/div>\n\n\n\n

        Kurtaxe und finanzielle Verpflichtungen<\/h2>\n\n\n\n

        Die touristische Inspektion \u00fcberwacht auch Fragen im Zusammenhang mit der Kurtaxe. Das Staatliche Inspektorat gibt an, dass die touristische Inspektion die Berechnung, Einhebung und Zahlung der Kurtaxe kontrolliert.<\/p>\n\n\n\n

        Private Vermieter, die die Kurtaxe pauschal zahlen, entrichten sie in der Regel einmalig bis zum 31. Juli oder in drei Raten: die erste bis zum 31. Juli, die zweite bis zum 31. August und die dritte bis zum 30. September. Die Zahlungsanweisungen sind im eVisitor verf\u00fcgbar.<\/p>\n\n\n\n

        Auch wenn steuerliche Verpflichtungen nicht immer im selben Verfahren \u00fcberpr\u00fcft werden, ist es sinnvoll, die Zahlungsbest\u00e4tigungen f\u00fcr die Pauschalsteuer, die Kurtaxe und die Tourismusabgabe ordentlich aufzubewahren.<\/p>\n\n\n\n

        <\/div>\n\n\n\n

        Wenn Sie \u00fcber eine Agentur vermieten<\/h2>\n\n\n\n

        Wenn ein Vermieter mit einer Tourismusagentur arbeitet, ist es wichtig zu wissen, wer was macht.<\/p>\n\n\n\n

        Das Gesetz erlaubt, dass die Tourismusagentur die Rechnung an den Gast ausstellt und die G\u00e4steliste f\u00fcr den Vermieter f\u00fchrt, aber das muss in der Praxis und in der Dokumentation klar geregelt sein.<\/p>\n\n\n\n

        Das bedeutet nicht, dass der Vermieter nichts wissen muss. Wenn die Agentur bestimmte Aufgaben \u00fcbernimmt, muss der Vermieter wissen, wo sich die Rechnungen befinden, wie die G\u00e4ste angemeldet sind und wer f\u00fcr welche Verpflichtung verantwortlich ist.<\/p>\n\n\n\n

        Die schlechteste Option ist die Annahme: \u201eIch dachte, das macht die Agentur.\u201c<\/p>\n\n\n\n

        <\/div>\n\n\n\n

        H\u00e4ufigste Fehler von Vermietern<\/h2>\n\n\n\n

        Aus der Praxis und laut Daten des Staatlichen Inspektorats sind die h\u00e4ufigsten Fehler keine ungew\u00f6hnlichen, sondern grundlegende Dinge:<\/p>\n\n\n\n